Protection des données
Déclaration de protection des données
Le responsable du traitement des données est :
NYBA Media GmbH
support@calmacbd.com
Nous nous réjouissons de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données. Le traitement de vos données s'effectue sur la base du RGPD ainsi que conformément à § 165 al. 3 TKG.
1. données d'accès et hébergement
Vous pouvez visiter nos pages web sans fournir d'informations sur votre personne. Lors de chaque consultation d'un site web, le serveur web se contente d'enregistrer automatiquement ce que l'on appelle un fichier journal du serveur, qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur d'accès demandeur (données d'accès) et qui documente la consultation. Ces données d'accès sont évaluées exclusivement dans le but d'assurer un fonctionnement sans faille du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes, prépondérants dans le cadre d'une pesée des intérêts, à une présentation correcte de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Toutes les données d'accès sont effacées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.
Hébergement
Les services d'hébergement et de présentation du site web sont en partie fournis par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement pour notre compte. Sauf mention contraire dans le cadre de la présente déclaration de protection des données, toutes les données d'accès ainsi que toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site web sont traitées sur leurs serveurs. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données.
Notre prestataire de services d'hébergement est situé dans un pays de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.
2 Traitement des données pour l'exécution du contrat et la prise de contact
2.1 Traitement des données pour l'exécution du contrat
Aux fins de l'exécution du contrat (y compris les demandes et le traitement des droits à la garantie et aux défauts de prestation éventuellement existants ainsi que les éventuelles obligations légales de mise à jour) conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD, nous collectons des données à caractère personnel si vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin des données pour l'exécution du contrat et nous ne pouvons pas envoyer la commande sans leur indication. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, en particulier sur la transmission à nos prestataires de services à des fins de traitement de la commande, du paiement et de l'expédition, dans les paragraphes suivants de la présente déclaration de protection des données. Après l'exécution complète du contrat, vos données seront limitées pour un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
2.2 Compte client
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, en décidant d'ouvrir un compte client, nous utilisons vos données dans le but d'ouvrir un compte client et de sauvegarder vos données pour d'autres commandes futures sur notre site Internet. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de confidentialité, soit en utilisant une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront effacées, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
2.3 Prise de contact
Dans le cadre de la communication avec les clients, nous collectons des données personnelles pour traiter vos demandes conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD, si vous nous les communiquez volontairement lors d'une prise de contact avec nous (par ex. via un formulaire de contact ou un e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin des données pour traiter votre prise de contact. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Après le traitement complet de votre demande, vos données seront effacées, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
3. traitement des données à des fins d'expédition
Pour l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées.
Transmission de données aux prestataires de services d'expédition à des fins d'annonce d'expédition
Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande, nous transmettons, sur la base de ce consentement, conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, point a du RGPD, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services d'expédition choisi, afin que celui-ci puisse prendre contact avec vous avant la livraison dans le but d'annoncer ou de coordonner la livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données ou directement au prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après la révocation, nous supprimons vos données indiquées à cet effet, dans la mesure où vous n'avez pas expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
4. traitement des données pour le traitement des paiements
Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous travaillons avec ces partenaires : prestataires techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.
4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions
En fonction du mode de paiement sélectionné, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction de paiement à nos prestataires techniques, qui travaillent pour nous dans le cadre d'un traitement de commande, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Cela sert à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre b du RGPD. Les prestataires de services de paiement collectent parfois eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique dans le processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique à cet égard.
Pour toute question concernant nos partenaires pour le traitement des paiements et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser à la possibilité de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données.
4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement
Le cas échéant, nous transmettons à nos prestataires de services d'autres données qu'ils utilisent, avec les données nécessaires au traitement du paiement, en tant que nos sous-traitants, à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements contestés, assistance à la comptabilité). Conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, cela sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à nous prémunir contre la fraude ou à assurer une gestion efficace des paiements.
Vérification de l'identité et de la solvabilité lors du choix des services de paiement Klarna
Klarna Pay now (prélèvement automatique), Klarna Pay later (achat sur facture), Klarna Slice it (achat en plusieurs fois)
Si vous optez pour les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après Klarna), nous vous demandons votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, let. a du RGPD, afin que nous puissions transmettre à Klarna les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification de l'identité et de la solvabilité. En Allemagne, les agences de renseignements commerciaux mentionnées dans ladéclaration de protection des données de Klarna peuvent être utilisées pour la vérification de l'identité et de la solvabilité. Klarna utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée sur l'établissement, l'exécution ou la fin de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'adresse de contact mentionnée dans la présente déclaration de protection des données. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez également révoquer à tout moment votre consentement à cette utilisation des données personnelles auprès de Klarna.
Achat à tempérament
En cas de sélection du mode de paiement "Achat à tempérament" ainsi que de l'octroi du consentement requis à cet effet en matière de protection des données conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, let. a du RGPD, les données à caractère personnel (prénom, nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, adresse IP, sexe) sont transmises, avec les données nécessaires au traitement de la transaction (article, montant de la facture, échéances, montant total, numéro de facture, taxes, devise, date et heure de la commande), à notre partenaire Ratepay GmbH, Ritterstr. 12-14, 10969 Berlin, Allemagne.
Pour vérifier l'identité ou la solvabilité du client, notre partenaire procède à des interrogations et à des renseignements auprès de bases de données accessibles au public ainsi que d'agences d'évaluation du crédit. Pour connaître les fournisseurs auprès desquels des renseignements et, le cas échéant, des informations sur la solvabilité sont obtenus sur la base de procédés mathématiques et statistiques, ainsi que d'autres détails sur le traitement de vos données après leur transmission à notre partenaire Ratepay GmbH, veuillez consulter sa déclaration de protection des données, que vous trouverez ici : https://www.ratepay.com/datenschutz/
Notre partenaire Ratepay GmbH utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée sur l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous avez la possibilité d'exposer votre point de vue et de contester la décision en contactant notre partenaire Ratepay GmbH. Le consentement à la transmission des données donné lors du processus de commande peut être révoqué à tout moment, même sans indication de motifs, avec effet pour l'avenir.
5. publicité par e-mail
5.1 Lettre d'information électronique avec inscription
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou que vous nous avez communiquées séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD.
La désinscription à la newsletter est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit en cliquant sur un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après la désinscription, nous supprimons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
5.2 Lettre d'information électronique sans inscription et votre droit d'opposition
Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'une marchandise ou d'un service et que vous ne l'avez pas refusée ou que vous ne vous y êtes pas opposé ou que vous êtes inscrit sur la liste Robinson pour les clients ayant leur siège en Autriche (§ 7 al. 2 ECG), nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail (sur la base de § 7 al. 3 UWG pour les clients ayant leur siège en Allemagne ou sur la base de § 107 al. 3 TKG pour les clients ayant leur siège en Autriche) des offres concernant des produits similaires à ceux que vous avez déjà achetés dans notre gamme. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts à une approche publicitaire de nos clients conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre f du RGPD. En tant que client domicilié en Autriche, vous pouvez à tout moment refuser sans problème et gratuitement cette utilisation de votre adresse e-mail en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans l'e-mail publicitaire. En tant que client domicilié en Allemagne, vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de votre adresse e-mail en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans l'e-mail publicitaire, sans que cela n'entraîne d'autres frais que ceux de la transmission selon les tarifs de base. Après la désinscription, nous supprimons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, dans la mesure où vous n'avez pas expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD ou que nous nous réservons le droit d'utiliser les données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
5.3 Envoi de la newsletter
Le cas échéant, la newsletter est également envoyée par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement en notre nom. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données.
Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : États-Unis, Inde. Aucune décision d'adéquation de la Commission européenne n'a été prise pour ce(s) pays. Notre collaboration avec eux se fonde sur ces garanties : clauses standard de protection des données de la Commission européenne.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat : Canada.
5.4 Envoi de demandes d'évaluation par e-mail
Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous demander d'évaluer votre commande via le système d'évaluation que nous utilisons. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données ou via un lien prévu à cet effet dans la demande d'évaluation.
Les demandes d'évaluation sont également envoyées, le cas échéant, par notre prestataire de services Trusted Shops AG Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne ("Trusted Shops").
Dans le cadre de l'envoi des demandes d'évaluation, nous recevons des informations sur le statut respectif par Trusted Shops (par ex. si la demande d'évaluation a été envoyée et si elle est arrivée). Cela a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD pour satisfaire notre intérêt légitime à recevoir des informations sur les invitations à évaluer, afin de pouvoir procéder à des optimisations sur cette base, ainsi que pour satisfaire l'intérêt légitime de Trusted Shops à pouvoir proposer cette prestation de service.
Nous sommes responsables, conjointement avec Trusted Shops, de l'envoi des demandes d'évaluation ainsi que de la collecte et de l'affichage des informations d'évaluation ou de statut.
Dans le cadre de la responsabilité commune entre nous et Trusted Shops, veuillez vous adresser de préférence à Trusted Shops pour toute question relative à la protection des données et pour faire valoir vos droits, dont vous trouverez les coordonnées sur ici . Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sur le lien suivant ici . Indépendamment de cela, vous pouvez toujours vous adresser à nous en utilisant les possibilités de contact décrites dans la présente déclaration de protection des données. Votre demande sera alors transmise, si nécessaire, à l'autre responsable pour qu'il y réponde.
6. cookies et autres technologies
6.1 Informations générales
Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, d'afficher des produits adaptés ou de réaliser des études de marché, nous utilisons ce que l'on appelle des cookies sur différentes pages. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes, prépondérants dans le cadre d'une pesée des intérêts, à une présentation optimisée de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD et s'effectue conformément aux dispositions légales de § 96, paragraphe 3 de la loi sur les télécommunications. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies dits de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez consulter la durée d'enregistrement dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur web. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale.
(vous trouverez plus loin des indications détaillées sur les possibilités de paramétrage de votre navigateur). En cas de non-acceptation des cookies, la fonctionnalité de notre site web peut toutefois être limitée. Vous trouverez ci-dessous des informations sur les cookies que nous utilisons et sur les possibilités de paramétrage de votre navigateur.
Protection de la sphère privée pour les terminaux
Lors de l'utilisation de notre offre en ligne, nous utilisons des technologies absolument nécessaires pour pouvoir mettre à disposition le téléservice expressément souhaité. L'enregistrement d'informations dans votre terminal ou l'accès à des informations déjà enregistrées dans votre terminal ne nécessitent donc pas de consentement.
Pour les fonctions qui ne sont pas absolument nécessaires, l'enregistrement d'informations dans votre terminal ou l'accès à des informations qui sont déjà enregistrées dans votre terminal nécessite votre consentement. Nous attirons votre attention sur le fait que si vous ne donnez pas votre consentement, il se peut que certaines parties du site web ne soient pas utilisables sans restriction. Les consentements que vous avez éventuellement donnés restent valables jusqu'à ce que vous adaptiez ou réinitialisiez les paramètres correspondants dans votre terminal.
Traitement éventuel des données en aval par des cookies et d'autres technologies
Nous utilisons des technologies qui sont absolument nécessaires pour l'utilisation de certaines fonctions de notre site web (p. ex. fonction de panier d'achat). Ces technologies permettent de collecter et de traiter l'adresse IP, l'heure de la visite, les informations relatives à l'appareil et au navigateur ainsi que les informations relatives à votre utilisation de notre site web (par ex. informations sur le contenu du panier d'achat). Cela sert, dans le cadre d'une pesée des intérêts, des intérêts légitimes prépondérants à une présentation optimisée de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD.
En outre, nous utilisons des technologies pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par ex. pour pouvoir prouver les consentements au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l'analyse web et le marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective pour le traitement des données, dans les sections suivantes de la présente déclaration de confidentialité.
6.2 Autres technologies
Le cas échéant, nous utilisons en outre des technologies qui ne sont pas énumérées individuellement dans la présente déclaration de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations sur ces technologies, y compris la base juridique respective pour le traitement des données, sur la plateforme Usercentrics.
Vous pouvez y accéder en cliquant sur ce lien : /protection des données.
Dans la mesure où vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la déclaration de confidentialité. Vous pouvez également consulter le lien suivant : /protection des données. Si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.
Comment puis-je configurer les paramètres des cookies de mon navigateur ?
Chaque navigateur se distingue par la manière dont il gère les paramètres des cookies. Celle-ci est décrite dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui vous explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous pouvez les trouver pour chaque navigateur en cliquant sur les liens suivants :
Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Quels types de cookies sont utilisés ?
Cookies tiers : ces cookies de certains de nos partenaires publicitaires aident à rendre l'offre Internet et notre site web plus intéressants pour vous. C'est pourquoi, lors de votre visite sur notre site Internet, des cookies d'entreprises partenaires sont également enregistrés sur votre disque dur. Il s'agit de cookies temporaires qui s'effacent automatiquement après la durée prédéfinie. Les cookies des entreprises partenaires sont généralement supprimés après quelques jours ou jusqu'à 24 mois, voire plusieurs années dans certains cas. Les cookies de nos entreprises partenaires ne contiennent pas non plus de données personnelles. Seules des données sont collectées sous un pseudonyme d'identification d'utilisateur. Ces données pseudonymes ne sont à aucun moment associées à vos données personnelles.
Cookies nécessaires : ces cookies sont nécessaires pour permettre le fonctionnement de notre site web. Il s'agit par exemple des cookies qui vous permettent de vous connecter à l'espace client ou d'ajouter quelque chose au panier.
Cookies fonctionnels : ces cookies sont utilisés pour certaines fonctionnalités de notre site web, par exemple pour proposer un meilleur flux de navigation sur notre site web, pour vous montrer des informations personnalisées et pertinentes (par ex. "publicités basées sur les intérêts").
6.3 Utilisation de la plateforme Usercentrics Consent Management pour la gestion des consentements.
Sur notre site web, nous utilisons laplateforme de gestion du consentement ("Usercentrics")de Usercentrics pour vous informer sur les cookies et les autres technologies que nous utilisons sur notre site web, ainsi que pour obtenir, gérer et documenter votre consentement, éventuellement requis par la loi, au traitement de vos données personnelles par ces technologies. Cela est nécessaire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du RGPD, pour satisfaire à notre obligation légale, conformément à l'article 7, paragraphe 1 du RGPD, de pouvoir prouver votre consentement au traitement de vos données personnelles, auquel nous sommes soumis. Usercentrics est une offre de Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich, Allemagne qui traite vos données en notre nom. Lorsque vous visitez notre site web, le serveur web de Usersentrics enregistre ce que l'on appelle un fichier journal du serveur, qui contient également votre adresse IP anonymisée, la date et l'heure de la visite, des informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre comportement en matière de consentement. Vos données sont effacées au bout de trois ans, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
7. utilisation de cookies et d'autres technologies
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, nous utilisons sur notre site web les cookies et autres technologies de fournisseurs tiers mentionnés ci-après. Après la finalité et la fin de l'utilisation de chaque technologie par nous, les données collectées dans ce contexte sont supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur vos possibilités de révocation dans la section "Cookies et autres technologies". Vous trouverez de plus amples informations, y compris la base de notre collaboration avec les différents fournisseurs, dans les différentes technologies. Pour toute question concernant les fournisseurs et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données.
7.1 Utilisation des services Google
Nous utilisons les technologies de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google") présentées ci-dessous. Les informations collectées automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, où elles sont enregistrées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre collaboration avec eux s'appuie sur des clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Si votre adresse IP est collectée via les technologies Google, elle est raccourcie avant d'être enregistrée sur les serveurs de Google par l'activation de l'anonymisation IP. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google où elle est raccourcie. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord conclu pour chaque technologie entre des responsables communs conformément à l'article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans lesinformations sur la protection des données de Google .
Google Analytics
À des fins d'analyse du site web, Google Analytics collecte et enregistre automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Votre adresse IP n'est en principe pas recoupée avec d'autres données de Google. Le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord de traitement des commandes par Google.
Dans le but d'optimiser la commercialisation de notre site web, nous avons activé lesparamètres de partage de données pour les "produits et services Google" . Ainsi, Google peut accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics et les utiliser ensuite pour améliorer les services Google. Le partage des données avec Google dans le cadre de ces paramètres de partage de données se fait sur la base d'un accord supplémentaire entre responsables. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.
Google reCAPTCHA
Dans le but de protéger nos formulaires web contre les abus ainsi que contre les spams provenant de logiciels automatisés (appelés bots), Google reCAPTCHA collecte des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) et effectue une analyse de votre utilisation de notre site web au moyen d'un soi-disant JavaScript ainsi que de cookies. En outre, d'autres cookies enregistrés dans votre navigateur par les services de Google sont analysés. Il n'y a pas de lecture ou d'enregistrement de données personnelles dans les champs de saisie des formulaires respectifs.
Google Fonts
Afin d'assurer une présentation homogène des contenus sur notre site web, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées par le code de script "Google Fonts", transmises à Google et ensuite traitées par Google. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.
7.2 Autres fournisseurs de services d'analyse web et de marketing en ligne
Utilisation de LiveZilla
Nous utilisons sur notre site des composants de LiveZilla GmbH, Ekkehardstrasse 10, 78224 Singen. Lors de chaque consultation de notre site, ce composant collecte et enregistre des données pour l'analyse web et l'exploitation du système de chat en direct, à partir desquelles des profils d'utilisation peuvent ensuite être créés sous un pseudonyme grâce à l'utilisation de cookies. Ces profils d'utilisation peuvent servir à l'analyse du comportement des visiteurs et à l'exploitation du système de live chat et peuvent être évalués pour améliorer notre offre Internet et l'adapter aux besoins.
Utilisation de Taboola Inc.
Notre site Internet utilise les technologies de Native Advertising de Taboola Inc. pour le suivi des conversions et le remarketing. Pour ce faire, le fournisseur place un cookie sur votre ordinateur. Ces cookies ne servent pas à l'identification personnelle. Si vous visitez certaines de nos pages et que le cookie n'a pas encore expiré, les fournisseurs et nous-mêmes pouvons reconnaître que quelqu'un a cliqué sur l'annonce et a ainsi été redirigé vers notre site.
De même, la fonction de remarketing sert à présenter aux visiteurs du site web des annonces publicitaires en fonction de leurs centres d'intérêt dans le cadre du réseau publicitaire Native Advertising. Le navigateur du visiteur du site web enregistre des cookies qui permettent de reconnaître le visiteur lorsque celui-ci consulte des pages web qui font partie du réseau publicitaire des fournisseurs de publicité native. Sur ces pages, le visiteur peut alors se voir présenter des annonces publicitaires qui se rapportent à des contenus que le visiteur a consultés auparavant sur des pages web qui utilisent la fonction de remarketing des fournisseurs. Selon leurs propres indications, les fournisseurs ne collectent pas de données personnelles lors de ce processus. Si vous ne souhaitez toutefois pas utiliser la fonction Remarketing, vous pouvez en principe la désactiver en procédant aux réglages correspondants sur https://www.taboola.com/privacy-policy.
Utilisation de Font Awesome
Ce site utilise, pour la représentation homogène de polices de caractères, ce que l'on appelle des Web Fonts, qui sont mis à disposition par Fonticons, Inc. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans le cache de votre navigateur afin d'afficher correctement les textes et les polices. Pour ce faire, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Fonticons, Inc. Fonticons, Inc. est ainsi informé que notre site web a été consulté via votre adresse IP. L'utilisation de Web Fonts a lieu dans l'intérêt d'une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si votre navigateur ne supporte pas les polices web, une police standard est utilisée par votre ordinateur. Vous trouverez de plus amples informations sur Font Awesome à l'adresse https://fontawesome.com/help et dans la déclaration de protection des données de Fonticons, Inc. : https://fontawesome.com/privacy.
belboon GmbH / Programme d'affiliation Belboon
Ce site Internet utilise des cookies de suivi de belboon GmbH avec la marque Belboon (www.belboon.com). Dès que le visiteur clique sur une annonce publicitaire avec le lien partenaire, un cookie est installé. La société belboon GmbH / Belboon utilise des cookies afin de pouvoir retracer l'origine des commandes. De plus, belboon GmbH / Belboon utilise ce que l'on appelle des pixels de suivi. Ceux-ci permettent d'évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages. Les informations générées par les cookies et les pixels de suivi concernant l'utilisation de ce site web (y compris l'adresse IP) et la livraison de formats publicitaires sont transmises à un serveur de belboon GmbH / Belboon et y sont enregistrées. Entre autres, belboon GmbH / Belboon peut reconnaître que le lien d'affiliation sur ce site web a été cliqué. Dans certaines circonstances, belboon GmbH / Belboon peut transmettre ces informations (anonymisées) à des partenaires contractuels, mais les données telles que l'adresse IP ne sont pas combinées avec d'autres données enregistrées.
Utilisation du plugin vidéo Vimeo pour l'intégration de contenus de tiers
8. intégration du Trusted Shops Trustbadge/autres widgets
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, des widgets Trusted Shops sont intégrés sur ce site Internet pour afficher les prestations Trusted Shops (par ex. label de qualité, évaluations collectées) ainsi que pour proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande.
Le Trustbadge et les services dont il fait la publicité sont une offre de la société Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne ("Trusted Shops"), avec laquelle nous sommes conjointement responsables de la protection des données conformément à l'article 26 du RGPD. Dans le cadre de ces informations sur la protection des données, nous vous informons ci-après sur les principaux contenus du contrat conformément à l'art. 26, al. 2 du RGPD.
Dans le cadre de la responsabilité commune existant entre nous et la société Trusted Shops AG, veuillez vous adresser de préférence à Trusted Shops pour les questions de protection des données et pour faire valoir vos droits en utilisant les possibilités de contact indiquées dans lesinformations sur la protection des données . Indépendamment de cela, vous pouvez toujours vous adresser au responsable de votre choix. Votre demande sera alors transmise, si nécessaire, à l'autre responsable pour qu'il y réponde.
8.1 Traitement des données lors de l'intégration du Trustbadge/d'autres widgets
Le trustbadge est mis à disposition par un fournisseur américain de CDN (Content-Delivery-Network). Un niveau de protection des données approprié est garanti par des clauses standard de protection des données et d'autres mesures contractuelles.
Lors de l'appel du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement ce que l'on appelle un fichier journal du serveur, qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente la consultation. L'adresse IP est anonymisée immédiatement après la collecte, de sorte que les données enregistrées ne peuvent pas être attribuées à votre personne. Les données anonymisées sont notamment utilisées à des fins statistiques et pour l'analyse des erreurs.
8.2 Traitement des données après la conclusion de la commande
Si vous avez donné votre consentement, le Trustbadge accède, après la conclusion de la commande, aux informations de commande enregistrées dans votre équipement terminal (montant de la commande, numéro de commande, produit acheté le cas échéant) ainsi qu'à votre adresse e-mail et votre adresse e-mail est hachée par une fonction cryptologique à sens unique. La valeur de hachage est ensuite transmise avec les informations de commande à Trusted Shops conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lettre a du RGPD.
Cela permet de vérifier si vous êtes déjà enregistré pour les services de Trusted Shops. Si c'est le cas, le traitement ultérieur est effectué conformément à l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops . Si vous n'êtes pas encore enregistré pour les services ou si vous ne donnez pas votre accord pour la reconnaissance automatique via le Trustbadge, vous aurez ensuite la possibilité de vous enregistrer manuellement pour l'utilisation des services ou de conclure la sécurisation dans le cadre de votre contrat d'utilisation existant le cas échéant.
À cette fin, le Trustbadge accède, après la conclusion de votre commande, aux informations suivantes, qui sont enregistrées dans l'équipement terminal que vous utilisez : Montant de la commande, numéro de commande et adresse e-mail. Ceci est nécessaire pour que nous puissions vous offrir la Protection acheteurs. Une transmission des données à Trusted Shops n'a lieu que si vous décidez activement de souscrire à la Protection acheteurs en cliquant sur le bouton désigné en conséquence dans ce que l'on appelle la Trustcard. Si vous décidez d'utiliser les services, le traitement ultérieur dépend de l'accord contractuel avec Trusted Shops conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, afin de pouvoir finaliser votre inscription à la Protection acheteurs et sécuriser la commande ainsi que, le cas échéant, vous envoyer des invitations à évaluer par e-mail.
Trusted Shops fait appel à des prestataires de services dans les domaines de l'hébergement, de la surveillance et de la journalisation. La base juridique est l'art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD dans le but d'assurer un fonctionnement sans faille. Dans ce cadre, un traitement peut avoir lieu dans des pays tiers (États-Unis et Israël). Un niveau de protection des données adéquat est garanti dans le cas des États-Unis par des clauses standard de protection des données et d'autres mesures contractuelles, et dans le cas d'Israël par une décision d'adéquation. Pour plus d'informations, veuillezconsulter ici.
9. médias sociaux
Notre présence en ligne sur Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), Youtube, Pinterest.
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD à l'exploitant du média social concerné, vos données sont automatiquement collectées et stockées à des fins d'études de marché et de publicité lorsque vous visitez nos présences en ligne sur les médias sociaux mentionnés ci-dessus, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour diffuser des annonces publicitaires à l'intérieur et à l'extérieur des plates-formes qui sont supposées correspondre à vos intérêts. Des cookies sont généralement utilisés à cet effet. Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'exploitant du média social concerné ainsi qu'une possibilité de contact et vos droits et possibilités de paramétrage à cet égard pour la protection de votre sphère privée dans les informations sur la protection des données des fournisseurs dont le lien figure ci-dessous. Si vous avez toutefois besoin d'aide à ce sujet, vous pouvez vous adresser à nous.
Facebook (by Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ("Meta Platforms Ireland"). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (by Meta) sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, où elles sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre collaboration avec eux se fonde sur des clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Facebook (by Meta) s'effectue sur la base d'un accord entre responsables communs conformément à l'article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations (informations sur les données Insights) sur ici.
Instagram (by Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ("Meta Platforms Ireland") Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont en règle générale transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA et y sont enregistrées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre collaboration avec eux se fonde sur des clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Instagram (by Meta) s'effectue sur la base d'un accord entre responsables communs conformément à l'article 26 du RGPD. Pour plus d'informations (informations sur les données Insights), veuillezconsulter ici.
YouTube est une offre de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). Les informations collectées automatiquement par Google concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, où elles sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre collaboration avec eux s'appuie sur des clauses standard de protection des données de la Commission européenne.
Pinterest est une offre de Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande ("Pinterest"). Les informations collectées automatiquement par Pinterest concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Pinterest sont généralement transmises à un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, États-Unis, où elles sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre collaboration avec eux se fonde sur des clauses standard de protection des données de la Commission européenne.
10. possibilités de contact et vos droits
10.1 Vos droits
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :
- conformément à l'art. 15 RGPD, le droit de demander des informations sur vos données à caractère personnel que nous traitons, dans la mesure indiquée dans cet article ;
- conformément à l'art. 16 RGPD, le droit d'exiger sans délai la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes ou incomplètes ;
- conformément à l'art. 17 RGPD, le droit d'exiger la suppression de vos données personnelles enregistrées chez nous, dans la mesure où leur traitement ultérieur n'est pas nécessaire.
- pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ;
- pour le respect d'une obligation légale ;
- pour des raisons d'intérêt public ; ou
- pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;
- conformément à l'article 18 du RGPD, le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où
- l'exactitude des données est contestée par vous ;
- le traitement est illicite, mais que vous refusez son effacement ;
- nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ; ou
- vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD ;
- conformément à l'art. 20 RGPD, le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement ;
- conformément à l'article 77 du RGPD, le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser pour cela à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou du siège de notre entreprise.
Droit d'opposition Dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel pour préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, comme expliqué ci-dessus, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme indiqué ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous ne disposez d'un droit d'opposition que pour des raisons liées à votre situation particulière. Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice. Cela ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à cette fin. |
10.2 Possibilités de contact
Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données personnelles, pour toute demande d'information, de rectification, de limitation ou de suppression de données, ainsi que pour la révocation de consentements accordés ou l'opposition à une utilisation particulière des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.